Публичная оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ДОГОВОР-ОФЕРТА)

на оказание туристических услуг

г. Ташкент

1.1. Настоящий документ является официальным предложением ООО «TIME LAB» (далее — Исполнитель) для любого физического лица (далее — Клиент) заключить договор на оказание туристических услуг (организация туров и экскурсий).

1.2. Оплата услуг на сайте studentravel.uz является полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящей Оферты.

1.3. Исполнитель оказывает услуги по организации групповых туров по программе, указанной на сайте.

2.1. Для оформления участия в туре Клиент указывает на сайте: ФИО, контактный номер телефона и адрес электронной почты.

2.2. Оплата производится в безналичной форме через платежный шлюз Octobank.

2.3. При совершении платежа Клиент перенаправляется на защищенную страницу банка для ввода данных карты. Исполнитель не собирает и не хранит данные банковских карт.

2.4. Безопасность операций обеспечивается протоколами шифрования и стандартами безопасности платежных систем.

3.1. Сразу после успешного завершения оплаты Клиент перенаправляется на страницу сайта, содержащую:

Статус подтверждения платежа;

Уникальный код бронирования;

Кнопку для скачивания Ваучера в формате PDF.

3.2. Ваучер является подтверждением права Клиента на получение услуги. Клиент обязан сохранить его и предъявить в месте сбора группы.

3.3. Услуга считается оказанной в полном объеме с момента фактического завершения программы тура.

4.1. В связи с заблаговременным бронированием транспорта и ресурсов для проведения тура, при отказе Клиента от услуги менее чем за 48 часов до времени сбора, оплаченная сумма не возвращается и признается фактически понесенными расходами Исполнителя.

4.2. В случае отмены тура по инициативе Исполнителя, возврат денежных средств осуществляется в полном объеме на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата.

4.3. Срок зачисления средств на карту зависит от банка-эмитента и составляет от 5 до 30 рабочих дней.

5.1. Персональные данные Клиента (ФИО, телефон, email) обрабатываются исключительно для исполнения обязательств по данному договору (формирование ваучера и связь с Клиентом).

5.2. Исполнитель гарантирует сохранность данных и их нераспространение третьим лицам согласно Закону РУз «О персональных данных».

6.1. Клиент несет ответственность за своевременное прибытие к месту сбора. Опоздание считается отказом от услуги.

6.2. Исполнитель не несет ответственности за отсутствие у Клиента скачанного PDF-ваучера в момент начала тура.

6.3. Все претензии принимаются в письменном виде по реквизитам Исполнителя.